Quiz Interativo Preparatório
Teste seus conhecimentos para o concurso do CRP-SP. Selecione os tópicos que deseja incluir no quiz, escolha o número de questões e comece a praticar. Cada pergunta oferece uma dica ou explicação detalhada para reforçar seu aprendizado.
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Fundamentos de Computação
A evolução da tecnologia e a migração de ambientes para a nuvem exigiram que os profissionais de TI dominassem a gestão de recursos abstratos. As provas de hoje refletem esse novo paradigma, explorando conceitos como virtualização, computação em nuvem e arquiteturas modernas.
Computação em Nuvem
É crucial entender os modelos de serviço: IaaS (Infraestrutura como Serviço), PaaS (Plataforma como Serviço) e SaaS (Software como Serviço). A prova pode apresentar cenários práticos, por exemplo, a escolha do modelo ideal para um projeto de desenvolvimento de software. A PaaS, que abstrai a infraestrutura e o sistema operacional, é a opção mais adequada para desenvolvedores que precisam focar apenas no código, diferentemente da IaaS, que transfere o gerenciamento do sistema operacional e da infraestrutura para o cliente.
| Característica | IaaS | PaaS | SaaS |
|---|---|---|---|
| O que fornece? | Máquinas virtuais, armazenamento, redes. | Ambiente de desenvolvimento, banco de dados. | Aplicativos completos e prontos para uso. |
| Responsabilidade do Cliente | Gerenciar SO, aplicações, dados. | Gerenciar apenas a aplicação e os dados. | Apenas usar o aplicativo. |
| Exemplo de Serviço | Amazon EC2, Azure VMs. | Heroku, Google App Engine. | Microsoft 365, Google Workspace. |
Sistemas Operacionais
Um profissional de TI para órgãos públicos deve ter domínio de diferentes sistemas operacionais, pois a infraestrutura corporativa é frequentemente um ambiente híbrido.
Active Directory (AD)
O AD, um serviço de diretório da Microsoft, é fundamental para centralizar a gestão de usuários, grupos, computadores e permissões em uma rede Windows. A forma mais comum de aplicar configurações e políticas de segurança em larga escala é por meio de Objetos de Política de Grupo, as GPOs.
| Componente | Função Primária | Importância |
|---|---|---|
| Controlador de Domínio (DC) | Servidor que hospeda a base de dados do AD. | Essencial para autenticação e autorização. |
| Política de Grupo (GPO) | Conjunto de configurações de controle. | Automatiza a aplicação de políticas de segurança. |
Redes de Computadores
O conhecimento dos modelos de referência OSI e TCP/IP é fundamental. A distinção mais comum em provas é que os **switches** operam na camada de enlace (camada 2 do OSI), interligando dispositivos em uma rede local com base em endereços MAC, enquanto os **roteadores** operam na camada de rede (camada 3), conectando redes diferentes com base em endereços IP.
Segurança da Informação
O candidato deve ser capaz de identificar e distinguir os diferentes tipos de ataques. O **ransomware**, por exemplo, é um tipo de ataque que criptografa os dados da vítima e exige um pagamento para restaurar o acesso. O **phishing**, um ataque de engenharia social, busca enganar o usuário por meio de e-mails ou sites falsos para roubar informações confidenciais, como senhas e dados bancários.
Banco de Dados
A normalização de dados é um conceito central para o modelo relacional, pois visa reduzir a redundância e melhorar a integridade dos dados. As provas exigem a compreensão das Formas Normais (1FN, 2FN, 3FN).
| Forma Normal | O que Corrige | Regra |
|---|---|---|
| 1ª FN | Grupos repetitivos e valores não atômicos. | Cada coluna deve conter valores únicos e indivisíveis. |
| 2ª FN | Dependências parciais. | Todos os atributos não-chave devem depender inteiramente da chave primária. |
| 3ª FN | Dependências transitivas. | Nenhum atributo não-chave deve depender de outro atributo não-chave. |
Desenvolvimento Web e Acessibilidade
A acessibilidade web é um tópico de grande relevância, especialmente para websites de governo. As questões podem abordar a importância de práticas como a adição de descrições textuais em imagens. A marcação `alt` (texto alternativo) é um atributo fundamental do HTML que permite que leitores de tela descrevam o conteúdo de uma imagem para usuários com deficiência visual.
Governança de TI
As questões frequentemente comparam os frameworks, testando o entendimento de que o **ITIL** é sobre a gestão de serviços, enquanto o **COBIT** é sobre a governança e o controle estratégico da TI.
Infraestrutura e Serviços
A alta disponibilidade é um pilar da infraestrutura moderna. O **balanceamento de carga** é a técnica que distribui as requisições de forma inteligente entre múltiplos servidores. Por outro lado, o **failover** é a característica que permite a alternância automática para um sistema de backup em caso de falha do principal.
Gestão de Projetos em TI
O **Scrum** é um framework que se baseia em iterações curtas (sprints), com papéis e cerimônias bem definidos (como o daily Scrum). O objetivo da reunião diária é que a equipe sincronize suas atividades e planeje o trabalho das próximas 24 horas.
Integração de Sistemas
Uma das comparações mais comuns em provas é entre REST e SOAP. O **SOAP** é um protocolo com uma estrutura rígida que usa o formato de mensagem XML. Por outro lado, o **REST** é um estilo arquitetural que se baseia em métodos HTTP e usa formatos de dados leves, como JSON, sendo mais flexível, rápido e escalável.
Suporte e Manutenção de Sistemas
O troubleshooting é a metodologia de análise e resolução de problemas técnicos. As provas podem apresentar cenários para que o candidato identifique a primeira etapa de uma metodologia de resolução de problemas, que é a **"identificação do problema"** com base nos sintomas e relatos do usuário.